PREČU ATGRIEŠANA

Jums ir 30 dienas, lai izlemtu par savu pirkumu! Interneta veikalā* iegādātajām precēm tiek dots 30 dienu atgriešanas periods no pasūtījuma veikšanas datuma. Interneta veikalā iegādātās preces varat atgriezt pilnīgi bez maksas**. Atgriešanas gadījumā nauda, kas samaksāta par Jūsu iegādāto preci, 14 dienu laikā tiks pārskaitīta uz kontu, no kura tika saņemts maksājums.

Sūtījuma sagatavošana

Sagatavojiet atgriežamo preci drošai transportēšanai – ievietojiet to oriģinālajā kastē un pārliecinieties, ka tā ir pienācīgi aizsargāta. Pēc tam kasti papildus iepakojiet maisā vai citā ārējā iepakojumā, lai izvairītos no bojājumiem transportēšanas laikā. Svarīgi, lai preces oriģinālais iepakojums būtu neskarts un aizsargāts no ārējās iedarbības.

Bezmaksas atgriešana, izmantojot DPD pakomātu:

Lai atgrieztu preci bez maksas, to var izdarīt, izmantojot DPD pakomātu. Pēc pakas sagatavošanas saskaņā ar iepriekš minētajiem norādījumiem, uzlīmējiet uz kastes atgriešanas uzlīmi ar svītrkodu (to saņēmāt kopā ar pasūtīto preci), otra uzlīme paliek Jums. Ja atgriezto preci iepakojat interneta veikala maisiņā, noteikti noņemiet veco uzlīmi ar savu adresi. Kārtīgi sagatavotu sūtījumu nogādājiet Jums ērtākajā DPD pakomātā. Pēc sūtījuma ievietošanas pastkastītē saglabājiet čeku ar izsekošanas numuru.

Ja esat izvēlējies preces atgriezt, izmantojot citu pārvadātāju, iesakām saglabāt sūtījuma izsekošanas numuru. Ja nepieciešams, iesniedziet to pārdevējam, lai varētu pārbaudīt sūtījuma statusu un atrašanās vietu. Pārdevējs nav atbildīgs par nepiegādātām vai bojātām sūtījumiem, kas veikti, izmantojot citu pārvadātāju.

Bezmaksas atgriešana, izmantojot LP EXPRESS pakomātu:

Lai veiktu atgriešanu bez maksas, to var izdarīt caur UNISEND vai uDrop partneru pakomātu. Kad ir sagatavots sūtījums saskaņā ar norādījumiem, uzlīmējiet uz kastes atgriešanas etiķeti ar svītru kodu (tā ir pievienota pasūtītajai precei). Ja atgriežamo preci iepakojat interneta veikala maisiņā, noteikti noņemiet veco etiķeti ar savu adresi.

Pie izvēlētā pakomāta ekrānā izvēlieties opciju “Sūtīt sūtījumu”, pēc tam – “Ielikt sūtījumu”. Izdrukājiet kvīti, kas apstiprina sūtījuma nosūtīšanu, un saglabājiet to, lai varētu izsekot tā ceļam. Noskanējiet uz pakas esošo atgriešanas uzlīmes svītrkodu, ievietojiet sūtījumu skapītī un aizveriet durvis.

Ja izvēlējāties atgriezt preci caur citu pārvadātāju, saglabājiet sūtījuma izsekošanas numuru. Ja nepieciešams, iesniedziet to pārdevējam, lai varētu pārbaudīt sūtījuma statusu un atrašanās vietu. Pārdevējs neatbild par cita pārvadātāja nepiegādātajiem vai bojātajiem sūtījumiem.

SVARĪGI

Atgrieztā prece nedrīkst būt valkāta, bojāta vai citādi bojāta. Precei jābūt ar visām oriģinālajām etiķetēm un iepakojumu. 

*Naudas atmaksa netiek veikta par apavu kopšanas līdzekļiem, kas jau ir atvērti vai citādi zaudējuši savu mazumtirdzniecības izskatu, kā arī par ESTE lojalitātes kartēm.

**Ja vēlaties atgriezt preces citā Jums ērtā veidā, Jums tas jādara sedzot izdevumus un informējot mūs pa e-pastu info@este.lv, norādot pasūtījuma numuru, sūtījuma numuru un izvēlēto piegādes veidu.**

Nosūtiet sagatavoto sūtījumu uz sekojošu adresi: Veikals ESTE, PPC AKROPOLIS Karaliaus Mindaugo pr. 49, Kauņa, Lietuva, LT-44333. Pēc nosūtīšanas atsūtiet mums sūtījuma izsekošanas numuru.